Keterlambatan: Hukum perburuhan jika terjadi penundaan penerbangan atau pemogokan kereta api

Isi

Penundaan: Jangan panik
Waspadalah terhadap penundaan kronis
Hukum perburuhan jika terjadi keterlambatan: Anda perlu tahu itu
Apakah saya bertanggung jawab atas keterlambatan tersebut?
Bisakah bos memecat saya?
Apakah saya harus memberi tahu majikan?
Apakah saya harus mengulang waktu?
Bisakah saya bekerja dari rumah?
Bisakah saya naik taksi jika kereta dibatalkan?
Pengembalian uang terlambat: apa yang menjadi hak saya?
Peraturan jika terjadi penundaan penerbangan
Peraturan penundaan kereta api
Penundaan: Apa yang harus dilakukan jika saya terlambat?
Beri tahu bos Anda
Bicaralah dengan rekan kerja
Permisi
Menyelesaikan pekerjaan
Apa yang telah dibaca pembaca lain?

Anda menyadari dengan kaget bahwa Anda seharusnya berada di jalan sejak lama. SEBUAH menunda maka tidak dapat dicegah lagi. Penundaan bukanlah hal yang tidak biasa dalam pekerjaan Anda, tetapi bagaimana Anda harus menghadapi situasi yang tidak menyenangkan? Apakah Anda berbicara dengan seseorang atau Anda lebih suka berjalan-jalan tanpa terlihat ke kantor? Apa yang harus Anda pertimbangkan jika Anda tertunda di tempat kerja, apa yang dikatakan undang-undang perburuhan tentang hal itu dan apa yang berhak Anda dapatkan jika terjadi penundaan penerbangan atau pemogokan kereta ...

Penundaan: Jangan panik

Dalam perjalanan kehidupan profesional mereka, tidak ada yang bisa menghindarinya: Pada titik tertentu setiap orang terlambat. Mengantuk, mobil tidak mau jalan, kemacetan yang mengganggu, bus ketinggalan, kereta dibatalkan atau mogok ... Ada banyak kemungkinan alasan dan penyebab penundaan. Mereka semua memiliki kesamaan sehingga mereka segera mengajukan pertanyaan: Apa yang saya lakukan sekarang?

Pertama-tama, berikut ini berlaku: Jangan panik. Mereka yang sibuk dan terjerumus ke dalam aksiisme buta ingin membuat kemajuan pesat, tetapi jarang menemukan solusi.

Pertama, klarifikasi pertanyaan yang paling penting. Bagaimana saya bisa bekerja sekarang? Dalam kasus penundaan sederhana, itu hanya masalah kecil. Anda duduk di dalam mobil atau naik kereta berikutnya yang memungkinkan untuk bekerja. Motonya adalah: pertahankan penundaan sesingkat mungkin. Dalam kasus lain: Sabar ya, jangan sampai putus asa dan tidak langsung berasumsi yang terburuk.

Bos, kolega, atau pelanggan tidak akan melompat ke udara karena kegembiraan, tetapi kepala Anda tidak akan pecah jika Anda terlambat. Reputasi Anda di tempat kerja juga tidak secara otomatis hancur, dan tidak ada yang memberi Anda reputasi besar SELALU TERLAMBAT di dahi Anda hanya karena Anda membuka kantor setengah jam terlambat.

Masih berlaku: Jangan hanya menimpa penundaan Anda dan melupakan pengaturan apa pun dari Yang lain akan memperhatikan ketika saya belum ada di sana ... Dengan perilaku profesional seperti itu, Anda cenderung menyebabkan lebih banyak kerusakan daripada penundaan itu sendiri.Lebih baik tidak hanya bertanggung jawab, tetapi juga menarik semua pemberhentian untuk meminimalkan efek penundaan Anda sendiri.

Waspadalah terhadap penundaan kronis

Ini terlihat berbeda jika bukan penundaan satu kali dan dengan demikian merupakan kasus yang luar biasa. Siapa pun yang terlambat berulang kali tidak dapat menanganinya alasan lemah menarik diri dari perselingkuhan. Ini bukan insiden yang disayangkan, tetapi tampaknya metode, tidak dapat diandalkan dan kurangnya kemauan untuk melakukan.

Sayangnya ada cukup banyak orang seperti ini juga. Rasanya seperti mereka terlambat setidaknya sekali setiap minggu dan memiliki penjelasan setengah hati atau bertindak seolah-olah itu benar-benar normal untuk hanya tiba 30 menit setelah dimulainya jam kerja.

Dengan penundaan kronis seperti itu, Anda harus berhati-hati. Bos tidak harus tahan dengan perilaku seperti itu. Pada akhirnya, terlambat secara teratur berarti tidak lebih dari ketidakpatuhan terhadap jam kerja. Untuk pelanggaran berulang mengancam peringatan - dan kemudian penghentian.

Jika konsekuensi di bawah undang-undang perburuhan tidak terjadi, Anda masih dapat yakin bahwa atasan dan rekan kerja Anda akan memperhatikan dengan tepat seberapa terlambat Anda secara teratur. Kesimpulan yang diambil dari ini bisa berbeda, tetapi dalam setiap kasus mereka akan menentang Anda. Atau bangunkan dia Kesan yang sama sekali tidak termotivasi atau bahkan malas dan ingin menghindari pekerjaan. Atau Anda tampak tidak terorganisir dengan baik, yang tidak mencerminkan cara Anda bekerja dan layanan yang menyertainya.

Belum lagi suasana kerja, yang menderita karena rekan kerja Anda tidak senang bahwa Anda mengambil apa yang tampaknya menjadi hak khusus selama jam kerja.

Hukum perburuhan jika terjadi keterlambatan: Anda perlu tahu itu

Penundaan juga berperan dalam hukum ketenagakerjaan agar dapat menyelesaikan perselisihan antara pekerja dan pengusaha. Kami memiliki pertanyaan paling umum dan paling penting tentang penundaan dilihat dan dijawab untuk Anda:

Apakah saya bertanggung jawab atas keterlambatan tersebut?
Apakah itu pemogokan kereta api, kemacetan lalu lintas, penundaan terkait cuaca atau faktor lain: mereka yang terkena dampak sering kali tidak berpengaruh pada penundaan dan awalnya mewakili sudut pandang Itu bukan salahku… Itu mungkin benar, tetapi Anda tetap bertanggung jawab. Sebagai karyawan, Anda menanggung apa yang disebut risiko jalan. Adalah tanggung jawab Anda untuk muncul di tempat kerja tepat waktu - dan mencari alternatif lebih awal jika perlu.
Bisakah bos memecat saya?
Pertama-tama, kekhawatiran terbesar: Tidak, atasan Anda tidak bisa begitu saja memecat Anda jika Anda terlambat bekerja. Untuk membenarkan langkah seperti itu, harus ada pelanggaran kewajiban yang berat dan disengaja, yang tidak terjadi pada penundaan sederhana. Selain itu, peringatan biasanya harus diberikan terlebih dahulu, di mana atasan Anda meminta Anda untuk tidak melakukan kesalahan di kemudian hari.
Apakah saya harus memberi tahu majikan?
Jika Anda dapat memperkirakan bahwa Anda tidak akan datang tepat waktu, Anda harus memberi tahu atasan atau kolega langsung Anda. Untuk alasan kesopanan dan keadilan saja. Dengan melakukan itu, Anda memberi orang lain kesempatan untuk beradaptasi dengan keterlambatan Anda dan kurangnya tenaga kerja. Pada saat yang sama, Anda menunjukkan niat baik, yang dianggap positif oleh sebagian besar atasan. Dalam kasus terburuk, itu bahkan dapat dilihat sebagai pelanggaran tugas jika Anda tidak memberi tahu tentang penundaan yang dapat diperkirakan - ini dapat menyebabkan peringatan.
Apakah saya harus mengulang waktu?
Dalam hal keterlambatan yang bukan merupakan tanggung jawab Anda, majikan tidak berkewajiban untuk membayar upah untuk periode ini sesuai dengan Bagian 616 dari KUH Perdata Jerman (BGB). Jadi pada dasarnya Anda harus mengerjakan ulang waktu yang hilang untuk meletakkan dasar bagi gaji penuh Anda. Anda dapat mengkompensasi keterlambatan pada hari yang sama dengan bekerja lebih lama, mengejar waktu kerja tambahan di hari lain atau mengimbanginya dengan hak liburan Anda. Namun dalam praktiknya, perusahaan sangat akomodatif selama penundaan itu merupakan pengecualian. Jika Anda tertunda setengah jam karena pengaruh eksternal, Anda biasanya tidak perlu khawatir bahwa gaji Anda akan dipotong.
Bisakah saya bekerja dari rumah?
Cuaca dan kekacauan lalu lintas dapat membuat perjalanan menjadi sangat sulit dan menyebabkan penundaan yang lama. Banyak karyawan datang dengan ide untuk melakukan pekerjaan mereka di kantor rumah. Namun, keputusan semacam itu tidak boleh diambil secara sewenang-wenang. Anda hanya diperbolehkan bekerja dari empat dinding Anda sendiri alih-alih datang ke tempat kerja jika Anda telah membuat perjanjian yang sesuai dengan atasan Anda dan dia dengan jelas mengizinkan Anda untuk bekerja di kantor pusat - sebaiknya secara tertulis.
Bisakah saya naik taksi jika kereta dibatalkan?
Jika koneksi gagal di stasiun kereta, beberapa pekerja tidak tahu apa yang harus dilakukan selain memanggil taksi untuk berangkat kerja. Tidak ada yang salah dengan itu, tentu saja, tetapi Anda harus membayar sendiri biayanya.

Pengembalian uang terlambat: apa yang menjadi hak saya?

Jika Anda terlambat karena mogok di stasiun kereta atau bandara, frustrasinya luar biasa. Anda datang terlambat, saraf Anda menjadi gelisah dan terkadang tiket yang sangat mahal tidak akan membuat Anda lebih jauh. Hal ini sering mengakibatkan klaim kompensasi atau penggantian harga, yang dalam banyak kasus tidak ditegaskan.

Agar hal ini tidak terjadi pada Anda, kami tunjukkan kapan dan sejauh mana klaim untuk penggantian? jika terjadi keterlambatan:

Peraturan jika terjadi penundaan penerbangan

Dari satu Terlambat tiga jam - jika penyebabnya terletak pada maskapai dan tidak ada keadaan luar biasa seperti cuaca buruk atau pemogokan - penumpang berhak atas kompensasi antara 250 dan 600 euro.
Dari satu Terlambat dua jam maskapai harus menyediakan makanan untuk penumpang dan menyediakan minuman.
Menemukan Penerbangan hanya keesokan harinya sebagai gantinya, Anda berhak untuk menginap semalam dan transfer yang sesuai ke hotel.
Berapa kompensasi sebenarnya jika terjadi keterlambatan, tergantung pada jarak rute penerbangan Anda. Untuk penerbangan hingga 1.500 kilometer, 250 euro akan diganti, untuk jarak lebih dari 3.500 kilometer ke tujuan Anda berhak mendapatkan 600 euro.

Peraturan penundaan kereta api

Dari satu terlambat 20 menit koneksi kereta tiket dibatalkan dan Anda juga dapat bepergian dengan kereta lain.
Datang terlambat lebih dari 60 menit Di stasiun tujuan Anda, Anda berhak atas 25 persen dari tarif sebagai kompensasi.
Meningkatkan Keterlambatan lebih dari dua jam, Anda bisa mendapatkan 50 persen dari harga yang dikembalikan.

Mengetahui peraturan ini, bagaimanapun, hanya bagian pertama. Anda masih harus membuat klaim setelahnya tegaskan dirimuuntuk benar-benar menerima kompensasi.

Klaim Anda ditujukan langsung ke Maskapai penerbangan atau kereta api. Anda harus menyatakan dengan tepat kapan Anda ingin bepergian, titik awal dan akhir perjalanan Anda, dan mengapa Anda meminta penggantian biaya.

Penting: Dalam hal ini, selalu simpan tiket Anda atau ambil tangkapan layar dan salinan tiket penerbangan atau kereta api elektronik!

Jika Anda tidak ingin mengurus semuanya sendiri, sekarang ada banyak penyediayang melakukan ini untuk Anda - untuk biaya, tentu saja. Dengan melakukan itu, Anda menjual klaim Anda kepada operator situs, yang kemudian mengklaimnya sendiri. Anda akan menerima kompensasi segera, tetapi Anda harus siap untuk mengorbankan 20 hingga 25 persen.

Penundaan: Apa yang harus dilakukan jika saya terlambat?

Tergantung pada penyebab keterlambatan Anda, itu cukup bisa dimengerti setelah Anda kesal dan benar-benar dilayani. Tidak ada yang membutuhkan pengumuman di pagi hari Sayangnya, kereta ini dibatalkan hari ini ... dan kemacetan di jalan bebas hambatan juga tidak menambah mood. Mengutuk dan berteriak mungkin membawa kelegaan sekarang, tetapi berumur pendek dan tidak menyelesaikan masalah mendasar: Anda akan terlambat.

Pertama-tama, tidak masalah apakah Anda akan terlambat 15, 30, 45 menit atau waktu yang belum dapat diperkirakan sebelumnya. Jika ragu, menit individual tidak masalah - itulah sebabnya kami sekali lagi menyarankan agar tidak sedikit memperpanjang peraturan lalu lintas untuk mencapai tujuan Anda dengan mobil secepat mungkin. Tidak masalah jika Anda terlambat 15 atau 30 menit dan Anda tidak boleh membahayakan kesehatan Anda.

Yang penting adalah bagaimana Anda menghadapi situasi tersebut dan apa yang Anda lakukan untuk memastikan bahwa penundaan Anda berdampak sekecil mungkin pada pekerjaan. Agar itu terjadi, kita harus beberapa tips dikumpulkan yang dapat membantu Anda jika terjadi penundaan yang akan datang atau sudah pasti.

Beri tahu bos Anda
Seharusnya tidak perlu dikatakan, tetapi itu akan sering dilupakan atau dianggap tidak penting. Ini adalah kesalahan karena beberapa alasan: Jika Anda tidak mengatakan apa-apa, Anda segera merasa seolah-olah Anda tidak peduli bahwa Anda terlambat. Bukan sikap yang ingin Anda tunjukkan kepada atasan Anda.
Lebih buruk bahwa Anda merampas kesempatan manajer Anda untuk bereaksi. Segera setelah dia tahu bahwa Anda terlambat, dia dapat menjadwal ulang, mungkin membagi tugas secara berbeda, menjadwal ulang janji temu atau setidaknya memberi tahu orang lain yang terlibat bahwa ada penundaan. Jika Anda tidak mengatakan apa-apa, Anda tidak dapat bertindak lebih awal.
Oleh karena itu, hal berikut juga berlaku pada titik ini: Jujur. Dapat dimengerti, Anda ingin sampai di sana secepat mungkin, tetapi memberi tahu bos bahwa Anda akan tiba di sana dalam 30 menit, jika Anda tahu persis bahwa Anda akan membutuhkan setidaknya 45 menit - jika tidak lebih - tidak membuat situasi menjadi lebih baik.
Bicaralah dengan rekan kerja
Apakah ada tugas penting yang harus diselesaikan tepat waktu pada hari Anda terlambat? Alih-alih panik dan khawatir tidak akan bisa memenuhi tenggat waktu, hubungi kolega Anda dan jelaskan situasi Anda. Jika memungkinkan, Anda dapat mendiskusikan langkah ini secara singkat dengan atasan Anda terlebih dahulu.
Berikan informasi dan poin penting yang paling pentingyang perlu diketahui rekan kerja Anda. Misalnya, untuk berhubungan dengan pelanggan dan memberi tahu mereka tentang perkembangan terbaru dalam suatu proyek.
Dengan begitu, Anda bahkan dapat membuat hal yang baik dari penundaan jika Anda bisa Tunjukkan pada atasan Anda bahwa Anda dapat melacak hal-hal meskipun stres dan menguasai menyelesaikan segala sesuatu saat bergerak untuk memastikan bahwa prioritas ditangani dan pelanggan puas.
Permisi
Ya, mungkin tidak nyaman, tapi itu juga bagian dari terlambat. Segera setelah Anda sampai di kantor, Anda harus menghubungi bos dan meminta maaf karena terlambat. Selain itu, berikut ini berlaku: Menahan diri dari penjelasan atau pembenaran yang mengelak. Anda dapat memberikan alasannya secara singkat, tetapi jangan mencoba mengabaikan tanggung jawab.

Anda mungkin harus mengertakkan gigi, karena dalam banyak kasus Anda tidak bisa tidak terlambat, tetapi itu membuat kesan terbaik untuk mengakui terlambat dan bertanggung jawab untuk itu.
Jika penundaan berulang paling lambat, Anda juga harus menjelaskan bahwa Anda sekarang telah belajar darinya dan akan lebih mungkin untuk pergi bekerja di masa depanuntuk menghindari penundaan lebih lanjut.
Menyelesaikan pekerjaan
Cobalah sebaik mungkin menebus jam kerja yang hilang. Ganti panggilan telepon yang sebenarnya ingin Anda lakukan dan berkonsentrasilah pada pekerjaan Anda. Sebaiknya tidak menyebutkan keterlambatan kepada pelanggan agar tidak menimbulkan kesan yang tidak profesional.
Cara terbaik untuk memastikan bahwa bos melupakan penundaan dengan cepat adalah dengan yakinkan dengan performa dan hasil. Tunjukkan bahwa permulaan pekerjaan yang tertunda tidak membuat Anda keluar jalur dan bahwa Anda masih dapat menyelesaikan semua tugas hari ini dengan kualitas yang Anda harapkan.