Kegagalan tim: 5 penyebab umum + 4 tips efektif untuk melawannya

Isi

• Kegagalan Tim: Apakah Sendiri Lebih Baik?
• Penyebab kegagalan tim
• 1. Kurang percaya diri
• 2. Takut konflik
• 3. Kurangnya komitmen
• 4. Kurangnya tanggung jawab
• 5. Kelalaian terhadap hasil
• Tindakan terhadap kegagalan tim
• Kebermanfaatan
• Tugas
• Latarbelakang musik
• memuji

Kolaborasi harus meningkatkan hasil dan mengarah pada kesuksesan. Sayangnya, hasilnya seringkali sebaliknya: kegagalan tim adalah masalah umum di tempat kerja. Pepatah Jerman kuno sudah tahu bahwa banyak koki merusak kaldu. Menurut prinsip ini, tugas harus lebih sering dilakukan sendiri. Tapi ada cara lain: kegagalan tim bisa dihindari. Kami menjelaskan penyebab di balik kegagalan tim, apa yang salah dalam tim dan apa yang dapat Anda lakukan untuk mencegah kegagalan tim ...

Kegagalan Tim: Apakah Sendiri Lebih Baik?

Jujur saja: kerja tim jarang bekerja dengan baik. Sebaliknya, ada keheningan, taktik dan pakta, bahkan mungkin sabotase dan menarik. Satu pukulan dan tusukan. Dengan meningkatnya persaingan di tempat kerja, kegagalan tim sering terjadi. Itu tidak bekerja dengan, tetapi melawan satu sama lain. Sesuai dengan moto: Setiap orang berada di sebelah dirinya sendiri.

Dengan begitu banyak kegagalan tim, muncul pertanyaan: Apakah kolaborasi terus-menerus ditaksir terlalu tinggi? Lagipula, Beethoven menyusun simfoni-simfoninya sendiri dan Schiller—— ode untuk Joy pasti tidak ditulis dalam tim. Namun: seringkali tidak berhasil tanpa tim yang berfungsi. Berikut ini tidak hanya berlaku untuk olahraga tim, tetapi juga untuk pekerjaan sehari-hari: Tidak ada tim, tidak ada kemenangan. Dibutuhkan pengetahuan yang berbeda, keterampilan dan kualifikasi yang berbeda dalam interaksi. Sebagian besar proyek tidak dapat dikuasai oleh satu orang saja. Tujuannya harus untuk mencegah kegagalan tim - bukan menghindari kerja tim.

Penyebab kegagalan tim

Kegagalan tim tampaknya muncul secara individual di antara mereka yang terlibat. Tetapi penulis AS Patrick Lencioni telah menemukan lima alasan dasar kegagalan tim dalam bukunya "The 5 Dysfunctions of a Team". Sangat berbahaya: Penyebab kegagalan tim ini tidak muncul begitu saja, mereka saling menguatkan. Lima malfungsi yang memicu kegagalan tim selalu up to date. Mereka dapat dilihat hampir di mana-mana ketika tim memiliki masalah bekerja sama:

1. Kurang percaya diri

Segera setelah karyawan menutup diri dan tidak lagi mengizinkan kedekatan, mereka biasanya mulai menyembunyikan kesalahan, rasa tidak aman, dan kelemahan. Oleh karena itu, keterbukaan tidak mungkin - dan tanpanya, tidak akan ada rasa saling percaya. Jika tidak ada rasa saling percaya, tidak ada yang berani meminta bantuan orang lain. Sebaliknya, semua orang sibuk membuat titik lemah mereka sendiri agar tidak terlihat agar tidak dimanfaatkan oleh orang lain.

2. Takut konflik

Jika semua orang dalam tim ingin menghindari konflik dengan cara apa pun, pada akhirnya semua orang melangkah di tempat. Alih-alih terlibat diskusi dan pertukaran kontroversial, dari mana konsep matang muncul, tidak ada umpan balik, tidak ada saran untuk perbaikan, tidak ada gesekan. Secara umum, harmoni itu baik, tetapi sebuah tim juga harus menanggung konflik agar dapat mengatasi perkembangan yang tidak diinginkan.

3. Kurangnya komitmen

Jika tidak ada pertukaran jujur ​​yang terjadi sebelumnya, di mana setiap orang dapat menyumbangkan pendapat dan ide mereka sendiri, maka tidak ada yang akan terlibat dalam keputusan yang dibuat setelahnya. Diskusi terbuka adalah humus di mana komitmen tumbuh subur. Tanpa ini ada kepatuhan terbaik, tetapi tidak ada komitmen. Sebaliknya, sikap anti muncul sampai motivasi tenggelam ke nol.

4. Kurangnya tanggung jawab

Poin tiga juga mengarah langsung ke poin empat: Jika anggota tim tidak mencapai kesepakatan yang mengikat dan mengidentifikasi dengan keputusan, tidak ada yang akan merasa bertanggung jawab atas implementasinya. Dalam kasus terburuk, beberapa bahkan mulai menyabotase keputusan - hanya untuk membuktikan betapa buruknya keputusan itu (yang juga berlaku dalam hal kerja tim). Sayangnya, tim menawarkan kerangka kerja yang sempurna untuk menghindari tanggung jawab. Yang lain juga bisa melakukannya. Selain itu: Mereka yang tidak percaya pada keberhasilan tim dan tidak mempercayai orang lain tidak tertarik untuk mengambil tanggung jawab.

5. Kelalaian terhadap hasil

Jika tidak ada yang merasa bertanggung jawab, tujuan dikejar dengan lalai. Alih-alih tujuan bersama, setiap orang pada akhirnya hanya peduli pada keuntungan mereka sendiri - dimulai dengan penciptaan citra murni hingga pengayaan individu. Tujuan pribadi ditempatkan di atas tujuan bersama. Gaji saya, posisi saya, ego saya ... Semuanya lebih penting daripada kesuksesan tim. Bagaimanapun, komitmen terhadap produk dan kesenangan bekerja hilang.

Tindakan terhadap kegagalan tim

Tentu saja, kelima poin ini juga dapat dibalik dan dirumuskan secara positif, motto: Agar tim dapat bertindak bersama lagi dan bersatu dengan komitmen, mereka harus ...

• Memperoleh kepercayaan satu sama lain.
• Membangun budaya diskusi yang terbuka dan adil.
• menentukan tujuan bersama.
• Dapatkan dan tanggung jawab.
• dapat meramalkan kesuksesan dan berpartisipasi di dalamnya.

Kemungkinan lain adalah latihan yang ditargetkan untuk membangun tim. Ini memperkuat rasa kebersamaan dan kekompakan. Tidak ada lagi keegoisan, menuju satu untuk semua.

Kebermanfaatan

Bisa dibilang: perusahaan membutuhkan lebih banyak orang yang berbuat baik di kantor. Do-gooders dalam arti bahwa mereka membiarkan orang lain berhasil, secara aktif membantu mereka, dan mengambil kembali diri mereka sendiri. Tim peneliti AS Jia Hu (University of Notre Dame di South Bend, Indiana) dan Robert C. Liden (University of Illinois, Chicago) sampai pada kesimpulan ini: Jika karyawan secara khusus termotivasi untuk membantu rekan mereka, maka derajatnya akan meningkat Kerjasama dan keberhasilan tim pada saat yang sama. Itu bekerja paling baik ketika tugas yang dihadapi membutuhkan saling ketergantungan dan interaksi yang kuat.

Efek samping yang bagus: Orang-orang ini tinggal bersama tim mereka lebih lama dan tidak berganti majikan begitu cepat. Di sini, perusahaan dan atasan dapat melakukan intervensi dengan cara yang ditargetkan untuk secara halus membantu altruisme dalam tim pada lompatan. Para peneliti mengusulkan untuk menyelundupkan sejenis kuda Troya. Dengan kata lain, seorang anggota tim yang jelas-jelas fokus mendukung yang lain. Itu menular dan membuat yang lain lebih tidak mementingkan diri sendiri juga.

Tugas

Siapa sebenarnya yang termasuk dalam tim? Ketika psikolog sosial Richard Hackman mengajukan pertanyaan ini kepada para eksekutif, ada ketidaksepakatan. Jawabannya berkisar dari lima hingga 24 - dalam kelompok yang sama. Di bawah kepala departemen yang tidak menghitung Anda dalam tim, motivasi tidak harus benar-benar tumbuh ke langit ...

Sebuah eksperimen di Montefiore Medical Center di New York menunjukkan bahwa tugas yang jelas mencegah kegagalan tim dan terbukti membuat kolaborasi lebih berhasil. Untuk melakukan ini, mereka membandingkan dua tim: satu dengan pakaian kerja biasa, satu dengan kaus bernomor punggung. Kedengarannya aneh, tetapi itu benar-benar memiliki efek. Kelompok dengan kaus melakukan jauh lebih baik, dan lebih banyak instruksi diberikan di dalamnya. Di kantor, Anda masih bisa melakukannya tanpa nomor di punggung Anda. Tetapi eksperimen menunjukkan bahwa tugas yang jelas membantu tim - dan mungkin juga bahwa simbol dapat menciptakan identitas dan kohesi.

Latarbelakang musik

Itu tidak harus menjadi ukuran yang sangat rumit untuk mencegah kegagalan tim. Terkadang cukup dengan memutar kontrol kecil. Misalnya, isi tenaga kerja Anda dengan musik klasik seperti Kapal selam Kuning, Gadis bermata coklat atau Berjalan di atas sinar matahari.

Anggota tim lebih membantu saat mendengarkan musik dengan suasana hati yang baik. Inilah yang ingin ditemukan oleh para peneliti perilaku di Cornell University. Sebaliknya, jika mereka mendengarkan musik yang berat dan gelap - heavy metal, misalnya - maka mereka cenderung berfokus pada keegoisan. Dalam perbandingan antara musik bahagia di latar belakang dan tidak ada suara sama sekali, suara suasana hati yang baik juga mendapat skor yang lebih baik. Oleh karena itu, musik yang ceria meningkatkan kerja tim dan kerja sama. Dan sangat penting: Ini jauh lebih murah daripada tindakan membangun tim yang mahal ...

memuji

Secara klasik, semua anggota tim harus dihargai. Tidak ada yang merasa ditinggalkan dengan cara ini. Ini juga mempromosikan mentalitas satu-untuk-semua-semua-untuk-satu di mana tim melihat dirinya secara keseluruhan. Para ilmuwan dari North Carolina State University telah menemukan dalam sebuah percobaan, bagaimanapun, bahwa dapat berguna untuk menyoroti karyawan individu dan untuk menghargai mereka dengan pujian tambahan.

Dalam eksperimen Anda, Anda memuji beberapa pemain individu yang sangat baik. Peserta lain memperhatikan itu. Konsekuensi: Dalam kelompok uji di mana satu orang secara terbuka diangkat ke atas alas, yang lain juga berusaha lebih keras.Mereka meniru kutu buku, mengorientasikan diri pada pendekatannya dan dengan demikian meningkatkan diri.Gagasan penamaan karyawan bulan ini mungkin menjadi pilihan dengan latar belakang ini.